Cám ơn Quý Khách đã tham quan website dochoitiendong.com của chúng tôi.
Công ty Tiên Đông nhận thức sâu sắc rằng bảo vệ dữ liệu riêng tư cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quý khách hàng rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin tưởng cung cấp được chúng tôi bảo mật và sử dụng như thế nào. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng đó và cam kết sẽ nỗ lực tối đa để bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Tiên Đông đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho Quý Khách những trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi.
Xin Quý Khách vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập (ở đây trong văn bản này là người dùng của web dochoitiendong.com). Việc sử dụng dochoitiendong.com được hiểu là bạn chính thức đồng ý với các chính sách và việc thực hiện chúng được mô tả trong Chính sách này. Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian nên bạn hãy kiểm tra lại thường xuyên.
- Thu thập thông tin
Quý Khách có thể ghé thăm trang dochoitiendong.com mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, Quý Khách sẽ luôn ở trong tình trạng ẩn danh trừ khi Quý Khách có tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.
Để sử dụng được các dịch vụ tiện ích của Tiên Đông, Quý Khách phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân. Chúng tôi không giới hạn thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, giới tính, ngày tháng năm sinh, địa chỉ giao hàng, chi tiết tài khoản ngân hàng và một số thông tin khác (nếu cần). Phần thủ tục đăng ký này nhằm giúp chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng, xác định phần thanh toán, giao hàng chính xác cho người nhận và gửi những thông báo sau này và quan trọng hơn là để cung cấp dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất cho Quý Khách. Quý khách cũng có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web dochoitiendong.com. Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí.
Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận chuyển và hình thức thanh toán cũng được Tiên Đông lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.
Vì thế, Quý Khách nên đưa chúng tôi những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi nếu có thay đổi. Tiên Đông không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của Quý Khách nếu thông tin do Quý Khách cung cấp không đầy đủ và không chính xác, hoặc quá thời hạn nhận quyền lợi cụ thể theo quy định của các chương trình ưu đãi.
Tất cả những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của Quý Khách, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại dochoitiendong.com, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.
*Lưu ý: Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng khi đó bạn sẽ không thể hưởng được một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
- Sử dụng thông tin
Với mong muốn đem lại tối đa những tiện ích cho Quý Khách, Tiên Đông chúng tôi sử dụng thông tin mà bạn đã tin tưởng cung cấp để phục vụ những hoạt động sau:
- Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin theo yêu cầu của Quý Khách
- Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hang
- Giao hàng mà Quý Khách đã đặt mua trên com. Chúng tôi có thể chuyển họ tên, số điện thoại và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên dịch vụ chuyển phát nhanh).
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của giftmate.net. Nếu không có nhu cầu, người dùng chỉ cần phản hồi lại cho chúng tôi mà không phải trả thêm bất cứ chi phí nào.
- Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của com
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hỗ trợ cho các hoạt động marketing trực tiếp, nghiên cứu thị trường, chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào. Bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà chúng tôi cần bạn làm sẽ không được chuyển cho bên thứ ba. Tất cả dữ liệu liên quan đến Quý Khách tham gia khảo sát cũng sẽ được bảo mật.
- Chia sẻ thông tin
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của Quý Khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại dochoitiendong.com. Trong một vài trường hợp đặc biệt, Tiên Đông có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.
Cụ thể, chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp sau:
- Để bảo vệ com và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của dochoitiendong.com và các bên thứ ba khác (ví dụ như các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển).
- Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.
- Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho Quý Khách khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía Quý Khách. VD: các chương trình khuyến mãi có sự hợp tác, tài trợ với các đối tác của giftmate.net; cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị vận chuyển; v.v …
Tiên Đông cam kết chắc chắn không mua bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- Bảo mật thông tin
Trong khuôn khổ Chính sách bảo mật, chúng tôi không bán hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không được đồng ý trước trừ khi điều này là cần thiết cho các điều khoản trong Chính sách bảo mật hoặc chúng tôi được yêu cầu phải làm như vậy theo quy định của Pháp luật. Xin lưu ý rằng chúng tôi không có nhiệm vụ bảo mật thông tin hay nội dung của bên thứ ba hay các website khác, hay bất kỳ bên thứ ba nào mà chúng tôi chuyển giao dữ liệu cho phù hợp với Chính sách bảo mật.
Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn. Khi thu thập dữ liệu trên web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.
Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi khuyên quý khách rằng quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
Tiên Đông nhấn mạnh rằng chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của Quý Khách trong việc bảo vệ thông tin cá nhân nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
ĐT: 0913 172 082 – Email: kinhdoanh.tiendong@gmail.com
